El Govern aplicarà el format HTML per millorar els tràmits públics

El Govern emprarà formularis HTML per substituir els PDF a l’hora de fer tràmits a l’administració. L’objectiu és fer-los accessibles des del navegador i permetre que s’emplenin d’aquesta manera, aplicant-se en 1.550 formularis que fins ara no es podien llegir. De moment, s’han actualitzat 900 tràmits, el que suposa el 58% del total, i és previst que els 650 restants s’adaptin al nou format en els pròxims mesos.

A més de convertir els PDF a HTML, també s’ampliaran altres serveis: es tracta dels pagaments amb la plataforma Bizum, de fer validacions automàtiques i d’adaptar el llenguatge a una versió més planera. Durant el 2026 s’introduiran noves funcionalitats gràcies a la intel·ligència artificial, com la lectura i l’extracció de dades per evitar que els usuaris hagin de repetir informació manualment.

Albert Dalmau ha dit que l’objectiu és fer els tràmits “d’una forma més senzilla”

El conseller de la Presidència Albert Dalmau ha exposat que la intenció és aconseguir que els ciutadans puguin fer els tràmits “d’una forma més senzilla, més entenedora”. Tot plegat, per estalviar-se burocràcia.

El projecte té un pressupost de 4,3 milions d’euros, una quantitat que ja ha facilitat que el 77% de les tramitacions dels darrers mesos siguin en format HTML. El projecte de redisseny dels tràmits s’alinea amb el pla de reforma de l’administració que impulsa el Govern per millorar la qualitat dels serveis públics.

Albert Tort: “Els alcaldes disposaran d’un telèfon directe amb les operadores per gestionar incidències massives”