Una treballadora a la sala de control d’operacions de Vueling a la seu de Viladecans [Foto: Aina Martí / ACN]

L’aeroport Josep Tarradellas-El Prat implantarà un distintiu en el seu personal per tal que identifiquen les persones que pateixen de discapacitats invisibles i les ajudin a millorar la seva experiència a les seves instal·lacions.

Aquest distintiu es dirigeix a aquelles persones que tenen dificultats per a gestionar entorns de molt estrès o de molta estimulació sensorial. Davant d’escenaris d’aquestes característiques, el sensor indica que poden necessitar ajuda o recolzament, així com comprensió i, potser, més temps a l’hora de dur a terme qualsevol tràmit dins les instal·lacions dels aeroports.

Els passatgers que el duguin podran accedir al control de seguretat que es reserva per a les famílies i les persones amb mobilitat reduïda i només podran utilitzar-lo durant el dia de vol. A més, no serà necessari que sigui visible durant la seva estada a les instal·lacions.

És previst que aquesta iniciativa s’estengui a la resta d’aeroports de la xarxa Aena.

Daniel Albalate, nou director d’Aeroports de Catalunya
WhatsAppEmailTwitterFacebookTelegram