El Govern activa el primer xat en català que usa intel·ligència artificial

El Govern ha posat en marxa el primer xat en català d’intel·ligència artificial generativa basat en el llenguatge artificial de la plataforma Google Cloud’s Vertex. Aquest és un projecte experimental que començarà a aplicar-se per obtenir respostes automàtiques a les consultes, les queixes i els suggeriments que la ciutadania fa arribar a l’Oficina de Gestió Empresarial de la Generalitat.

El nou projecte del Govern pretén reduir el temps de resposta a la ciutadania i millorar els serveis públics. Així, persegueix l’objectiu de dotar l’Administració d’agilitat, innovació i solucions tecnològiques centrades en les necessitats dels ciutadans.

Aquest xat està desenvolupat per Capgemini amb Google Cloud, alhora que té el suport de la Secretaria de Telecomunicacions i Transformació Digital i el Departament d’Empresa i Treball. L’acord entre les tecnològiques i el Govern facilita que es posin les bases perquè la resta del mercat pugui explotar la generació de respostes automàtiques intel·ligents en català i s’apliquin en qualsevol àmbit i sector empresarial.