Trobada del projecte Gàvius
El centre específic de recerca en Ciències de Dades Intel·ligent i Intel·ligència Artificial (IDEAI) de la Universitat Politècnica de Catalunya (UPC) i el Centre Internacional de Mètodes Numèrics a l’Enginyeria (CIMNE) han creat junts un assistent virtual dedicat a ajudar els ciutadans a fer tràmits socials des del mòbil. L’Ajuntament de Gavà i l’Ajuntament de Mataró seran els primers consistoris a aplicar-lo i obrir-lo als seus veïns.
Es tracta del projecte Gàvius, liderat per l’Ajuntament de Gavà i que pretén desenvolupar un assistent virtual que comuniqui a la ciutadania les subvencions i els ajuts socials que poden rebre. A més, també tindrà la possibilitat d’automatitzar el procés de sol·licitud i el cobrament. Tot plegat, ho farà a través d’una aplicació mòbil per a telèfons intel·ligents, pantalles tàctils i tòtems distribuïts per la ciutat. A partir de la intel·ligència artificial, l’aplicació connectarà amb els veïns per ajudar-los a fer els tràmits d’una manera ràpida i fàcil.
Gàvius permet que les persones s’identifiquin a partir del reconeixement facial i biomètric i respecta la privacitat dels usuaris. En paral·lel, els treballadors dels serveis socials i d’atenció ciutadana comptaran amb un assistent amb què informin dels ajuts que existeixen.
En aquest projecte, l’IDEAI lidera el paquet de treball que dissenya i implanta la gestió de les dades del sistema i els models predictius d’ajut als ciutadans. D’aquesta manera, se centra a desenvolupar els sistemes de suport a la decisió, a analitzar èticament el sistema i a formar els tècnics per tal que utilitzin el sistema. El CIMNE, per la seva banda, ajuda en la identificació i la recollida d’informació rellevant a les fonts de dades disponibles.
