La intel·ligència artificial arriba al Registre Civil de Tarragona 

El Registre Civil de Tarragona incorporarà la intel·ligència artificial i la tecnologia blockchain per facilitar els tràmits que hagi de dur a terme la ciutadania. Així, en les noves instal·lacions ubicarà el punt d’informació LaIA, que disposa de servei de veu amb IA generativa a partir del qual es podran fer consultes vinculades als tràmits del registre civil.

L’edifici tarragoní s’ha reformat per comptar amb unes oficines funcionals i adaptades a les famílies, amb mobiliari ergonòmic i una llum càlida. En paral·lel, s’ha posat en marxa una cabina de videoconferència per connectar-se amb el Jutjat de Pau de Salou, un projecte pilot que pretén tramitar alguns procediments sense haver-se de desplaçar enlloc.

Pel que fa al punt d’informació amb el nou assistent, LaIA,  facilitarà que les famílies puguin fer consultes vinculades als tràmits del registre civil. En aquest sentit, el secretari de Telecomunicacions i Transformació Digital, Albert Tort, ha recordat que l’objectiu de LaIA és facilitar la primera interacció i ha subratllat “l’amabilitat, la intel·ligència i la simplicitat i la facilitat, que han de ser els elements que guiïn l’administració que volem”.

Pel que fa al projecte pilot de connexió amb el Jutjat de Pau de Salou, serà una cabina de videoconferència des d’on es faran tràmits com l’acte de jura o promesa de l’adquisició de la nacionalitat espanyola per opció i per residència. Tort ha afegit que el nou sistema garantirà la traçabilitat i la seguretat jurídica, i és que s’inclouen sales virtuals, gestió d’agendes i autenticació segura del ciutadà.

Nova estratègia per accelerar la transformació digital de l’Administració