La intel·ligència artificial, la clau per a aconseguir un nou turisme

El Fòrum TurisTIC s’ha celebrat a Barcelona i ha aprofitat l’ocasió per a fer entendre que la intel·ligència artificial pot ajudar a impulsar pràctiques sostenibles en el sector del turisme. Organitzada pel centre tecnològic Eurecat, la trobada ha reunit experts del sector que han proposat idees per tal de convertir-se en el nou motor del turisme.

La integració de la IA en aquest sector pot ajudar a optimitzar les experiències dels viatgers, així com ajudar a les empreses perquè ofereixin uns serveis més eficients i personalitzats als seus clients. Per això, el nou turisme 3.0. passa per aprofitar la digitalització i convertir-se en sostenible i respectuós amb el medi ambient.

L’onzena edició del Fòrum TurisTIC ha destacat que la IA generativa portarà assistents virtuals molt eficients, amb els quals caldrà aplicar l’ètica per al seu ús. El turisme 3.0. descansarà sobre la IA i es convertirà en un nou espai multidimensional amb diferents realitats virtuals, augmentades i connectades.

Durant el congrés han participat diferents empreses del sector, com Amazon Web Services, Vueling, Paythunder, Big Blue Analytics, Delectatech i Turbosuite i han intervingut els seus representants. El director general de l’Agència Catalana de Turisme, Narcís Ferrer i Ferrer, la diputada delegada de Turisme de la Diputació de Barcelona, Abigail Garrido i Tinta, el gerent de Promoció Econòmica de l’Ajuntament de Barcelona, Miquel Rodríguez i Planas, i el membre del Patronat i de la Comissió Executiva d’Eurecat Francesc Santasusana i Riera, també hi han pres part.