Una treballadora ajuda a fer tràmits des d’un dels ordinadors que hi ha a l’oficina [Foto: Xavier Pi / ACN]

L’Oficina d’Atenció Ciutadana (OAC) de la Generalitat a Girona redueix la bretxa digital amb ordinadors per fer tràmits i descarregar certificats covid. Entre d’altres, aquí també s’atenen beneficiaris del bo social tèrmic. En total a l’OAC hi ha deu ordinadors autoservei; per fer tràmits, això sí, cal demanar cita.

La delegada del Govern, Laia Cañigueral, destaca la importància de facilitar l’accés a les noves tecnologies “perquè ningú en quedi exclòs”. També demana que aquells qui necessitin descarregar-se el certificat de vacunació ho facin a l’OAC “per alleugerir els CAP”.

A l’oficina, de totes les gestions que s’hi fan, quatre de cada deu es refereixen a serveis socials, i la ciutadania valora amb un 9 l’atenció i el servei rebuts.

D’ençà que va obrir, l’OAC de Girona ja disposava de cinc ordinadors autoservei per fer-hi tràmits telemàtics a peu dret. Fa poc, a aquests se n’hi han afegit cinc més. En aquest cas, en una taula amb lloc per seure, i que també disposen d’escàner i impressora.

Des d’aquí, tota la ciutadania que ho vulgui pot fer-hi gestions. I durant els matins, també hi ha personal de l’OAC que assessora aquells qui ho desitgin. Per utilitzar els ordinadors, això sí, cal demanar cita prèvia (es pot fer per telèfon a través del 872 975 124).

WhatsAppEmailTwitterFacebookTelegram