El Consell Executiu reformarà l’ecosistema web i les aplicacions de l’administració digital per assegurar que acompanya les necessitats socials i econòmiques de les persones. Aquesta reforma dels serveis públics suposa un canvi pel que fa als tràmits i les xarxes estructurals, els quals estaran basats en la comunicació clara. Alhora, habilitarà un nou espai web.
Dels 137 webs actuals, la Generalitat passarà a tenir-ne 74, mentre que les 63 restants integraran els seus continguts dins l’ecosistema web. A partir d’aquesta integració es persegueix quatre objectius, els quals són que el nou espai web sigui un espai de referència per als ciutadans; optimitzar l’experiència ciutadana; convertir-se en una eina de suport per a dubtes i necessitats; i evolucionar, en clau interna, pel que fa a la plataforma de continguts.
El nou web reunirà tota la informació institucional, la normativa, els serveis i els tràmits, els formularis, les dades, els butlletins i les publicacions i les notícies. El canvi també ajudarà a estalviar costos en el pressupost, i és que a partir del 2027 es preveu un estalvi del 26% respecte al 2023.
Neix l’Observatori Digital, l’eina per assegurar la transformació digital de l’Administració
