Una iniciativa catalana, finalista dels premis europeus de transformació digital dels serveis socials  

El projecte wSocial, del Departament de Drets Socials i Inclusió, ha estat un dels finalistes dels European Social Services Awards, dins la categoria de Transformació Digital i Tecnològica dels Serveis Socials. Aquests guardons són organitzats per l’European Social Network i la seva missió és reconèixer les millors iniciatives i pràctiques en l’àmbit dels serveis socials arreu d’Europa.

wSocial és un projecte a partir del qual es busca un canvi de paradigma en la intervenció social per als professionals i per als usuaris, perquè connecta els sistemes d’informació de les diferents àrees bàsiques de serveis socials i els de Drets Socials i Inclusió i els estandarditza. Així, incorpora el diccionari intersocial amb què defineix un vocabulari controlat i codificat per treballar en xarxa amb tots els serveis socials de Catalunya i l’estàndard terminològic internacional. Alhora, incorpora dades de Salut i suma per avançar cap a una atenció integrada social i sanitària.

Aquesta eina neix arran del pla de transformació digital que impulsa el departament de Drts Socials amb la missió de millorar l’atenció a la ciutadania. I ho fa a partir d’una gestió més eficient i més integració amb altres entitats i administracions que col·laboren en la gestió dels serveis socials bàsics.

Aquest pla compta amb la plataforma eSocial, que agrupa dotze sistemes d’informació que transformen tots els àmbits del departament i on també participa el Centre de Telecomunicacions i Tecnologies de la Informació.

Albert Tort: “Els alcaldes disposaran d’un telèfon directe amb les operadores per gestionar incidències massives”